1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [Nom du site], édité par la société [Nom de la société], marque de boisson énergisante, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Belesa Mirall, entreprise française domiciliée au 10 rue charles cros 76000 Rouen.
SIRET : 91468346100018
3. Données collectées
Nous collectons notamment les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone ;
Données de commande : produits achetés, historique des achats, mode de paiement (hors données bancaires directement gérées par nos prestataires de paiement) ;
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies ;
Données marketing : préférences, réponses à nos newsletters, avis laissés.
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement et livraison des commandes ;
Gestion du service client ;
Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec consentement préalable) ;
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site ;
Lutte contre la fraude et respect des obligations légales.
5. Fondement légal
Les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat (commande et livraison) ;
Consentement (envoi de newsletters) ;
Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude) ;
Obligation légale (facturation, comptabilité).
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, logistique) ;
Nos partenaires marketing (si vous y avez consenti) ;
Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant toute la durée de la relation commerciale ;
Puis archivées pendant 5 ans (à des fins probatoires) ;
Les données marketing sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement ;
Droit d’opposition et de limitation ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : [email de contact]
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre [bannière de consentement / gestionnaire de cookies].
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur le site ou par email.
